Selon l’article L. 133-18 du code monétaire et financier, « le client doit être totalement et immédiatement remboursé par la banque lorsque sa carte est utilisée à son insu sans utilisation du code confidentiel ». Et si certains établissements bancaires invoqueront votre négligence supposée comme argument pour ne pas vous rembourser, sachez qu’elle sera alors dans l’obligation de prouver que vous avez effectivement fait preuve de négligence.

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