Souscription abusive d’une mutuelle
Le 22 décembre 2023, Madame X est démarchée par téléphone pour lui faire souscrire une assurance annuelle dont elle n’avait pas besoin car elle bénéficiait déjà de ce type de contrat, mais notre adhérente mise en confiance a fini par signer un contrat avec effet de mars 2024.
Madame X a voulu se rétracter par lettre recommandée dans les délais impartis mais un conseiller a eu un échange téléphonique avec elle et l’a menacé de signaler à toutes les compagnies d’assurances et à la sécurité sociale que c’est une mauvaise payeuse et que plus aucune Mutuelle ne voudra l’assurer.
Affolée Madame X a contacté ORGECO qui adresse un courrier recommandé avec AR à l’assurance et demande la résiliation du contrat .