Courrier en recommandé avec accusé de réception
Destinataire : Expéditeur:
Date :
Monsieur,
Je vous ai confié une robe à nettoyer, or, vous me l’avez restituée avec des détèriorations qui n’existaient pas lorsque je vous l’ai remise.
Aucune réserve n’est d’ailleurs indiquée sur le ticket de caisse.
Vous refusez de m’indemniser, or, l’article 1789 du code civil précise que vous êtes responsable des dommages subis sur mon vêtement.
Je vous demande de m’indemniser à hauteur du préjudice subit soit ……euros.
A défaut je saisirai une association de consommateurs.
Veuillez recevoir, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
C