Actualités

Les commerçants doivent respecter le prix affiché. Si le prix en rayon diffère de celui en caisse (une erreur qui concerne environ 10 % des produits chaque année), le consommateur peut réclamer [...]

À partir du 1er avril 2025, les prestations familiales et sociales en France seront revalorisées de 1,7 %​. —

Voici un litige qui aura mobilisé notre association durant seize mois ! Notre adhérente était opposée au Groupe CARREFOUR au titre du non-versement de la Prime-éco Travaux, d’un montant de 516,60 [...]

Suppression des taux réduits de TVA pour les chaudières à gaz Le taux réduit de TVA (5,5 ou 10%)sur l’achat et l’installation des chaudière à gaz est supprimé. le taux de TVA passe à 20 % Hausse [...]

Des mails  émanant soit disant d’ une banque  et vous demandent  d’activer votre numéro de téléphone, pour continuer à accéder à votre espace personnel  , Il s’agit d’ une [...]

Si vous recevez une information (mail ou autre) prétendument envoyée par la SNCF (SNCF Connect) qui vous propose une carte avantage senior à 2,45 €, une carte avantage jeune, carte liberté etc… [...]

Si un consommateur estime qu’il est victime d’un écrasement à tort, il doit s’adresser directement à l’assistance technique de son opérateur ,afin de demander le rétablissement gratuit de son [...]

1.     Contrôlez les autorisations des applications : Avant d’installer une application, vérifiez les permissions qu’elle demande. Certaines peuvent solliciter l’accès à votre localisation, vos [...]

Saviez-vous qu’il est possible d’aller en justice sans avoir besoin d’un avocat ? C’est possible grâce à l’Union européenne, qui a mis en place deux procédures européennes [...]

Le crédit à la consommation est encadré par le Code de la consommation.  Le prêteur a l’obligation de remettre une fiche d’information pré-contractuelle qui décrit les [...]