• Réf. Fiche :2024-10-0019
  • № de Version :1
  • Origine de la fiche :VERSUNI FRANCE Versuni France
  • Nature juridique du rappel :Volontaire (sans arrêté préfectoral)

Informations transmises par le professionnel
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Si ce produit est toujours en rayon, faire un signalement sur 

Informations d’identification du produit rappelé

  • Catégorie de produit:Appareils électriques, Outils
  • Sous-catégorie de produit:Appareils électriques, électroménager
  • Nom de la marque du produit:Philips
  • Noms des modèles ou référencesXC2011 XC3031 XC3032 XC3033
  • Identification des produits
    GTIN Lot
    8720389045004 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389031182 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389038372 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389030406 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389049071 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389029820 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389048999 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389038389 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389049002 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389029837 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389049019 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389031236 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389049026 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389029844 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389038396 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389049033 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389049040 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389029851 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389038426 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389049057 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389050169 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389029868 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389038402 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389049064 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389038419 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
    8720389031366 le numéro de série (YYWW) doit est compris entre 2328 et 2423
  • Liste des produits:liste_des_produits_Versuni.pdfPièce jointe
  • Date début/Fin de commercialisation:Du 01/11/2023 au 30/08/2024
  • Zone géographique de vente:France entière
  • Distributeurs:PULSAT MDA DEMARQU
  • Liste des points de ventel:iste_distributeurs.pdf

Informations pratiques concernant le rappel

  • Motif du rappel:Vulnérabilité au niveau de la batterie du produit.
  • Risques encourus par le consommateur:Incendie
  • Description complémentaire du risque:Dans de très rares cas, ces batteries peuvent surchauffer si elles subissent une chute ou une série de chute
  • Conduite à tenir par le consommateur:Ne plus utiliser le produit
    Contacter le service consommateur
  • Numéro de contact0157969191
  • Modalités de compensation:Autre (voir informations complémentaires)
  • Date de fin de la procédure de rappel:lundi 31 mars 2025
  • Informations complémentaires publiques:instructions pour les consommateurs sur le site https://www.philips.fr/c-w/support-home/recall/cordless-vacuum-2000-3000-battery

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