Des consommateurs s’adressent à ORGECO pour obtenir de l’aide car bien qu’ayant annulé leur commande, ils n’obtiennent pas satisfaction.En effet, ils ont réagi trop tardivement .

Le délai de rétractation est en principe de 14 jours , il est indispensable de ne pas être hors délai pour changer d’avis sans avoir à se justifier et sans frais à payer autre que les frais de retour

modèle de lettre de retour , dans la boite à outils.

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